Para que você tenha a melhor experiência de compra na artmello, recomendamos a leitura de nossas políticas e dos princípios de funcionamento do site. Ao navegar na artmello, você aceita as práticas descritas nestes Termos de uso. Seja bem-vindo e boas compras!

Privacidade e segurança

Temos o compromisso com nosso cliente de zelar pela excelência em nossos serviços prestados e, principalmente, para com a segurança dos seus dados cadastrais. Por isso, nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer).

Criptografia é um meio de aprimorar a segurança de uma mensagem ou arquivo, embaralhando o conteúdo de modo que ele só possa ser lido por quem tenha a chave de criptografia correta para desembaralhá-lo. Por exemplo, se você comprar algo em um site, as informações da transação (como endereço, número de telefone e número do cartão de crédito) normalmente serão criptografadas (embaralhadas) para ajudar a mantê-la segura.

Use a criptografia quando desejar um alto nível de proteção para as suas informações. Dessa forma, os dados enviados e recebidos ficam impossibilitados de serem interceptados por outra pessoa. O SSL (Secure Sockets Layer) é a única e eficaz maneira de obter segurança de dados em comércio eletrônico. Uma das maneiras mais utilizadas de criptografia de dados. Ela faz com que a mensagem seja conhecida apenas pelos dois extremos da comunicação: o emissor e o receptor.

Quando um SSL – Certificado Digital – está instalado no website, o ícone de um CADEADO aparece no navegador e o endereço começa com https:// ao invés de http:// informando que os dados serão criptografados. Reconhecer uma página que utiliza esse sistema de segurança é simples: em seu endereço, o protocolo padrão de internet, HTTP, é substituído por HTTPS, indicando que aquelas informações são criptografadas. HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) é a versão segura do HTTP (Hyper Text Transfer Protocol). Meios seguros de transferência de dados usando o protocolo https na internet são necessários para efetuar transações online seguras, como os serviços bancários ou compras online.

Em regra, quando se deseja evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo no caso das compras online. Em outras palavras, o HTTPS criptografa a sessão com um certificado digital, utilizando o HTTP sobre SSL (Secure Sockets Layer) utilizado pelos navegadores.

Por que um certificado SSL é necessário? A maioria das pessoas não envia seus dados confidenciais pela web a menos que saibam que as informações estarão seguras. A melhor maneira de garantir essa segurança é instalar um certificado SSL para comprovar a identidade do seu site.

Cookies (não os de comer…)

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do cliente que permitem identificá-lo em novas visitas. A artmello utiliza cookies no seu site para tornar a navegação mais atraente e possibilitar o uso de certas funções. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies no navegador de internet que utiliza, bem como apagá-los e gerenciar sua utilização por meio das configurações do navegador (browser).

Produto

As imagens apresentadas neste site podem apresentar variações de cor em relação aos produtos em si, devido às condições específicas de criação das fotografias e de visualização em tela. A artmello empenhará seus melhores esforços para que as imagens sejam sempre as mais fieis possíveis. Eventuais diferenças poderão ocorrer, sem que representem defeito ou má informação.

Exatidão

As informações disponíveis no site podem ter, eventualmente, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos, aos preços e à disponibilidade de mercadorias, bem como erros tipográficos. A artmello reserva-se o direito de corrigir informações a qualquer momento, sem exigência de comunicação prévia, sempre respeitando os direitos do consumidor e sua política de relacionamento com o cliente.

Formas de pagamento

Aceitamos pagamentos nos seguintes cartões de crédito:

Visa

Mastercard

American Express

Dinners

Hipercard

Elo

Você pode parcelar suas compras no cartão de crédito em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 70,00. Você também pode pagar por boleto bancário, com liberação em até 24 horas úteis após o pagamento.

Código de defesa do consumidor

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